既存のクライアントの削除に関するガイド

概要

クライアントアカウントはプラットフォームから削除できます。ただし、この操作を行えるのは、その特定のアカウントにアクセスできる管理者権限を持つユーザーだけです。以下に、その方法について説明します。

クライアント設定ページで「削除」を使用するには、すべてのPCAのリンクを解除してから収益統合を削除する必要があります。収益統合の削除については、お客様のアカウント担当者または弊社のサポートチームにお問い合わせください。

アカウントを削除するには、管理者権限を持つユーザーが以下の手順で操作する必要があります。

削除後、このアカウントの変更を見るためにプラットフォームからログアウトしてからログインし直さなければならない場合があります。上記の方法を使用してもクライアントアカウントを削除できない場合は、プラットフォームの右上にある「ヘルプ」リンクをクリックし、弊社のサポートサービスチームにチケットを提出してください。
クライアントアカウントの削除後、プラットフォームで管理しなくなったページに関するトラッカーコードもすべて削除されていることを確認してください。これらのページにトラッカーコードが残っていると、ピクセルが実行されます。そのため、これらのトラッカーコードは完全に削除するようにしてください。