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「ファイルはUnicodeテキスト形式(*.txt)またはCSV形式にする必要があります」ファイル形式を変更してから再送信してください

問題

このエラーメッセージは、バルク追加/編集機能を使用していて、ファイルがUnicodeテキスト(*txt)とCSV(*csv)のどちらの形式でも認識されない場合に表示されます。

Activity Log Error: The file must be in Unicode Text Format (*.txt) or CSV format (*.csv) Please change the format and resubmit.

エラーが発生する理由

このエラーは、アプリケーションがUnicodeテキストおよびCSV以外の形式のファイルを一括アップロードできないために発生します。

問題の修正方法

バルクシートファイルを、アプリケーションでのアップロードが可能な形式に変換するには、次の手順で操作します。

  1. バルクシートをExcelで開きます。
  2. 「名前を付けて保存」をクリックします。
  3. ファイルの場所としてわかりやすいフォルダーを選択します。
  4. ファイル名を指定します。
  5. ファイル名フィールドの下のドロップダウンメニューで、「Unicodeテキスト」または「CSV(カンマ区切り)」を選択します。Unicodeテキストが推奨されています。
  6. 「保存」をクリックします。大きなファイルは、UnicodeテキストまたはCSVファイルを保存した後に*.zipファイルとして圧縮されます。
  7. アプリケーションで該当する「一括追加/編集」リンクをクリックし、ファイルをアップロードします。

これで、バルクアップロードシートの送信および処理時にアクティビティーログエラーが発生しなくなります。

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