問題

エラーは、次のいずれかを示します。

• Bingと通信エラーですもう一度試しても解決しない場合は、CEMの担当者にお問い合わせください
• Bing APIとの通信中にエラー発生

問題の原因

このエラーは、Bingへの一括アップロードが失敗しているか、または部分的に成功している場合に発生します。これはアクティビティーログに表示されます。

エラーが発生する理由

その時点でBing APIが正常に機能していないか、動作が遅くなっています。

問題の修正方法

1. 編集後または新規のオブジェクトを再度パブリッシャーにアップロードします。

2. オブジェクトをさらに編集してパブリッシャーに投稿します。たとえば、次の手順で「ステータス」を編集し直します。

• オブジェクトの「ステータス」を確認します。
• プラットフォームの「グリッド」で、オブジェクト（グループであれば、「グループ」タブでこのグループを選択）を選択します。
• 同じステータスを表すアイコン「一時停止」または「再開」を選択します（オブジェクトのステータスが一時停止であれば、「一時停止」アイコンをクリックします）。実際のステータスは更新されませんが、この操作は「編集」とみなされます。
• この「編集」によって、「アクティビティーログ」に表示されるジョブが作成されます。
• これをパブリッシャーに投稿すると、以前にエラーが発生したジョブに表示された変更も投稿されます。

3. このエラーが解消されない場合は、サポートチケットを提出してください。