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キーワードをBingに一括アップロードできない(Bingのみ)

問題

プラットフォームからバルクシートを使用してBingキーワードをアップロードすると、アップロードに失敗して以下のエラーが発生することがあります。

Operation failed with error: Error: java.lang.NullPointerException

問題の原因

通常、このエラーはバルクシートに余分なスペースを含むキーワードが1つまたは複数存在する場合に発生します。スペースを2つ挿入した部分が1箇所しかなくても、バルクシート全体がエラーになります。

問題の修正方法

スペースを2つ挿入した部分がエラーの原因かどうかを確認するには、以下の手順で操作します。

  1. バルクシートをMicrosoft Excelで開きます。
  2. 検索機能を使用して、2つのスペースを検索します。
  3. 見つかったすべての箇所で、余分なスペースを1つ削除します。
  4. バルクシートを再びアップロードすると、正常に操作を完了できるようになります。

上記の手順を実行してもスペースを2つ挿入した箇所が見つからず、問題を解決できない場合は、サポートサービスにお問い合わせください。

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