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Bingのコンバージョン数がプラットフォームに表示されない

問題

収益トラッキングが完全に設定されている状態で、コンバージョンアクションの発生を確認したにもかかわらず、プラットフォームでBingクリエイティブのコンバージョン数がゼロとして報告されることがあります。この問題はクリエイティブレベルの収益トラッキングを使用しているときに発生します。

問題の原因

通常、この問題は以下の理由で発生します。

  1. コンバージョンを追跡するためにリンク先URLに挿入した収益トラッキングパラメータ正しくない、または入力に間違いがある
  2. BingクリエイティブURLにトラッキングを設定していない。
  3. Bingキーワードレベルのトラッキングを使用していて、{param1}でクリエイティブURLを正しく入力しているのに、Bing Adsで問題が発生している。

上記のいずれかの理由に該当する場合は、コンバージョンが適切に帰属しません。また、プラットフォームではコンバージョン数がゼロのままになります。

問題の診断方法

この問題の原因がトラッキングパラメータかどうかを確認するには、「クリエイティブ」タブに移動します。「リンク先URL」列を表示します。すべてのURLをよく調べ、Bing用の正しいトラッキングパラメータを使用していることを確認してください。誤ってGoogleのトラッキングパラメータを使っていたり、パラメータの入力に間違いがある可能性があります。Bingのトラッキングパラメータの詳細については、「プラットフォームのURLパラメータ」を参照してください。

問題の修正方法

問題の修正方法1:

  1. まず、正しいパラメータが挿入されるようにURLビルダーの設定を変更する必要があります。「管理」セクションに移動し、「収益」タブをクリックして、左側のメニューで「URLビルダー」ここで、トラッキングパラメータを修正します。
  2. 次に、「クリエイティブ」タブに移動し、グリッドの上にある「レポートを作成」リンクを使用して、問題となっているすべてのクリエイティブをバルクシートを介して再びダウンロードします。
  3. 最後に、バルクシートに「クリエイティブID」列が含まれていることを確認してから、バルクシートをアップロードし直します。この操作によってURLビルダーがトリガされ、すべてのトラッキングパラメータが修正されます。

すべての収益トラッキングパラメータを修正し、クリエイティブを再び送信すると、Bingのコンバージョンが正常に追跡されるようになります。

問題の修正方法2:

Bingのデフォルト設定ではクリエイティブレベルのトラッキングが使用されるため、以下のいずれかの操作が必要です。

  1. すべてのBingクリエイティブURLにトラッキングパラメータを設定し、keywordとmatchtypeを含めます。
  2. キーワードレベルのトラッキングを使用するために、BingクリエイティブURLの{param1}を更新します。

    • 「クリエイティブ」タブに移動し、リンク先URLが正しくない(または欠けている)BingクリエイティブURLを表示し、{param1}にリンク先URLを設定します。
    • すべてのBingキーワードにトラッキングパラメータを含むURLを設定していることを確認してください。「キーワード」タブに移動し、リンク先URLのトラッキングパラメータ(mkwidトラッキングパラメータ)が欠けているBingキーワードを表示します。一括アップロードを使用して、該当するすべてのキーワードにリンク先ページを読み込み直します。そうすると、URLビルダーによってトラッキングパラメータにタグ付けされます。

問題の修正方法3:

プラットフォームの「リンク先URL」列とBing Adsの「Placeholder {param1}」列は、プラットフォームによって同期されます。つまり、「Destination URL」列(Bing Adsセンターのキーワードレベル)に何らかの値があると、その値は「Param 1」列より優先され、プラットフォームに同期されません。プラットフォームは、デフォルトではリンク先URLを表示しません。この機能を有効にするには、サポートチームにお問い合わせください。

したがって、以下の操作が必要です。

  1. Bing Adsアカウントにログインし、キーワードの「Destination URL」列にある値をすべて削除します。
  2. トラッキングを設定した正しいURLを「Param 1」列に入力していることを確認してください。

この設定の詳細については、「Bingの「リンク先URL」フィールドを使用する」も参照してください。

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