プラットフォームからキーワードまたはクリエイティブを送信すると、Googleの審査プロセスによってキーワードまたはクリエイティブが拒否されることがあります。このようなキーワードまたはクリエイティブは薬物やアルコールなどに関係している可能性があります。クリエイティブの拒否の詳細については、「クリエイティブの拒否と免除のリクエストに関するガイド」を参照してください。このプロセスはキーワードにも適用されます。拒否されないようにGoogleに適用免除のリクエストを送信できます。
ポリシー免除のリクエストはプラットフォームからバルク追加/編集機能を使用して送信できます。以下の手順で操作します。
Google Error: Error: GOOGLE, pharma, operations[0].operand.ad.headline, Policy Name: pharma; Violating Text: Meds, en_US.
」のようなエラーメッセージを含む行を探します。キーワードやクリエイティブの新規作成時、オリジナルのバルクシートにポリシー免除を含めることができます。 これにより、プラットフォームにオブジェクトが作成され、パブリッシャー側での承認待ちになります。 これを実行するには、ポリシー名と違反テキストを事前に知っておく必要があります。また、必須の列に加え、「ポリシー名」列と「違反テキスト」列の両方をバルクシートに含める必要があります。
ポリシー名と違反テキストの例については、ヘルプの「クリエイティブの拒否と免除のリクエストに関するガイド」を参照してください:
注記:キーワード/クリエイティブがパブリッシャー側で却下されると、オブジェクトを同期または編集した後に同期エラーのステータスが返されます。
アカウント | キャンペーン | グループ | クリエイティブID | [ポリシー名] | [違反テキスト] |
キャンペーン1 | グループ1 | 654321 | pharma、prescription_drug_terms、drugs_paraphernalia | 薬物、錠剤、即効性 | |
キャンペーン2 | グループ2 | 765432 | Trademark、weapons | Nike、ピストル |
アカウント | キャンペーン | グループ | キーワード | マッチタイプ | [ポリシー名] | [違反テキスト] |
キャンペーン1 | グループ1 | ピストルホルスター | 部分 | weapons | ピストル | |
キャンペーン2 | グループ2 | 錠剤容器 | 部分 | prescription_drug_terms | 錠剤 |
Google Error: Error: GOOGLE,pharma, operations[315].operand.ad.description1,, en_US,
」エラーメッセージが表示されたとします。これは「ポリシー名」がpharma(医薬用語)であり、「違反テキスト」はそのクリエイティブの「説明行1」に含まれる用語であることを意味しています。