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「GOOGLE, nonstandard_punctuation, operations」エラーメッセージ

問題

プラットフォームでキーワード/クリエイティブをアップロードしましたが、同期エラーが発生してアップロードに失敗しました。アクティビティーログには、次のようなメッセージを含むエラーファイルが表示されます。
 

GOOGLE, nonstandard_punctuation, operations

問題の原因

キーワードや広告のテキスト内にこれらの文字がある場合、Excelがそれらの文字を処理できないため、アップロードに失敗します。

  • ダブルバイト文字(�)などの標準以外の句読記号やその他の外国語文字(a, e, eなど)
  • 以下に示すようなGoogleの句読点と記号のポリシーに対する違反
    • 広告タイトルに感嘆符が含まれている
    • 広告テキスト内に複数の感嘆符を使用している
    • 句読点または記号を繰り返し使用している
    • 記号、数字、文字を本来の意味以外で使用している
    • 箇条書き

問題の修正方法

標準以外の句読記号に関する問題を修正するには、以下の手順で操作します。
 

  1. エラーのあるファイルをダウンロードします。
  2. 編集する必要のある列をコピーし、その列をWord文書内に貼り付けます。
  3. Wordで編集記号を表示するための機能ボタンをクリックします。
  4. 標準以外の句読記号を見つけ、その記号をスペースに置き換えます。
  5. 編集したテキストをコピーし、手順1でダウンロードしたファイルに貼り付けます。
  6. プラットフォームにそのファイルをアップロードします。

 

その他の言語の特殊文字に関する問題を修正するには、以下の手順で操作します。
 

  1. 一括アップロードファイルをUnicodeテキストファイルとして保存します。
  2. 一括処理ファイルのエンコードをUTF-8に変更します。
  3. これで特殊文字が正しく処理されるようになり、問題なくアップロードできます。

その他の情報

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