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"User Doesn't Have Permission to Access the Customer"(Googleのみ)

問題

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「チャンネル」タブでパブリッシャーアカウントをリンクしようとしている場合、または更新したオブジェクトをパブリッシャーに送信しようとしたときに発生し、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

Google Error: User doesn't have permission to access the customer

問題の原因

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通常、この問題が発生するのは、MarinのプラットフォームとAdWordsの間でアクセスが制限されているか、接続の問題が発生していることが原因です。

問題の修正方法

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この問題を修正するには、以下の手順で操作します。

  1. アカウントのリンクに使用するGoogleアカウント情報とMCCログイン情報が正しいことを確認します。
  2. AdWordsユーザーログインに、管理者レベルのアクセス権限がありません。このユーザーログインでアカウントをリンクできるようにするには、管理者のアクセス権限がある別のユーザーがAdWordsのUIにログインし、このユーザーの権限を変更する必要があります。
  3. リンクを解除したアカウントを再度リンクしようとして上記のエラーが発生した場合は、チケットを提出し、GoogleとMarinのリンクを再確立するのに必要なMarin MCC招待状の発行を依頼してください。その場合、最上位のMCCログイン情報(ユーザー名、パスワード、MCCアカウントID)を伝えてください。
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