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GOOGLE, CANNOT_OPERATE_ON_REMOVED_ADGROUPAD(Googleのみ)

問題

プラットフォームでクリエイティブを編集すると、次のエラーが発生することがあります。
 

Google error: "GOOGLE, CANNOT_OPERATE_ON_REMOVED_ADGROUPAD."

問題の原因

通常、この問題はクリエイティブをプラットフォーム外で編集した後、変更を同期していないときに発生します。以下の点にも注意してください。

  • クリエイティブがインプレッションを1つも受け取っていないときは、夜間の自動同期は発生しません。
  • Googleで広告を編集すると、プラットフォームでは既存の広告が削除され、必要な変更を適用した新しい広告が作成されます。

問題の修正方法

プラットフォーム外で変更を加えるときは、この問題が発生しないように手動で同期を実行してください。

プラットフォームからGoogleの削除済みオブジェクトに変更を加える場合は、AdWordsでオブジェクトの削除を復元し、次にプラットフォームからキャンペーンに手動同期を実行します。 これにより、オブジェクトに変更を加えることが可能になります。

上記の方法で問題が解消されない、またはご質問がある場合は、サポートサービスチームで調査いたしますので、お問い合わせください。

その他の情報

パブリッシャーとのデータの同期に関しては、「キャンペーン管理 - データをパブリッシャーと同期する」も参照してください。

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