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Googleクリエイティブレベルのデータとキーワードまたはキャンペーンレベルのデータの間に不一致が見られる

問題

メインの「クリエイティブ」タブのGoogleデータ(たとえば、合計クリック数)をメインの「キーワード」タブや「キャンペーン」タブに表示されるデータと比較したとき、データが一致していないことがあります。たとえば、「キャンペーン」タブに表示されるクリック数の方が「クリエイティブ」タブに表示されるクリック数より多いことがあります。

問題の原因

この問題は、プラットフォームでのGoogle AdWordsからクリックデータを取り込む方法が原因で発生します。

キャンペーンレベルでは、プラットフォームはクリック数を取得し、それらのクリックをそれぞれのキャンペーンIDに帰属させます。しかし、クリエイティブの場合は、プラットフォームに存在するすべてのクリエイティブ(一時停止のクリエイティブも含む)のクリックデータを取得します。つまり、AdWordsからクリエイティブを削除した場合、プラットフォームはそれらのクリエイティブのデータを取得せず、従って不一致が生じます。

問題の修正方法

この問題を解決するには、夜間同期を待つか、手動(ハード)同期を実行します。これにより、すべてのクリエイティブとそのステータスが確実に最新の状態になります。

手動同期の詳細については、ヘルプを参照してください。

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