ようこそ!
この度、新たにアップグレードされたサポートセンターをご案内いたします。
  • また、検索機能も大幅に強化されました
  • より効率的にコンテンツを管理/運用することが可能になり該当コンテンツをすばやく見つけることができるようになりました。
  • 人気のある注目の記事などには概要をまとめたビデオを追加しましたので問題解決に向けて役立てることが可能です。
  • より正確且つ最新のコンテンツ、情報をお届けすることが可能です。

Marin Social

Home > ja-jp > Marin Social > Facebook > Troubleshooting Articles: Facebook > キャンペーンを同期できない

キャンペーンを同期できない

問題

キャンペーンを同期しようとすると、Marin Socialプラットフォームで問題が発生する場合があります。

問題の原因

この問題はプラットフォーム側およびパブリッシャー側の様々な原因で発生する場合があります。修正方法の様々な可能性について、次に説明します。

問題の修正方法

このような場合は、同期エラーを発生させている根本的な問題をまず確認します。

そのためには、画面の右上をクリックしてから、「すべてのタスクを表示」をクリックします。
 

1.jpg
 

エラーメッセージが赤色で表示された次のポップアップが表示されます。
 

2.jpg
 

Facebookの同期に関する最も一般的な問題のリストおよび修正方法を次に示します。
 

 – Facebookの同期に関する一般的な問題

問題:アカウント(xxxxxxxxxxxxxxxxxx)が広告セットの最大数(10000)に達しました

解決策:Facebookのアカウントマネージャに連絡して、広告主アカウントの広告セットの最大数を増やすように依頼します。
 

問題:削除されたソーシャルストーリーを広告が使用しています。別のものを選択して、広告を終了してください。

解決策:これは、広告に関連した投稿が削除されていることを意味しています。これを一括エディタで再確認してください。編集モードで広告を開きます。
 

3.png
 

 

「本文」フィールドで投稿IDをクリックします。
 

4.png
 

こうすると、すべての投稿のリストが表示されるダイアログボックスが自動的に開きます。
 

5.png


青い矢印をクリックすると投稿がFacebookに表示され、Facebook URLから投稿IDを取得して、この投稿がまだあるかをFacebookで直接確認できるようになります。
 

6.png

 

問題:この広告はモバイルニュースフィードのターゲット設定には不適格です

解決策:多くの場合、このエラーメッセージの原因は、投稿がFacebookのタブにターゲット設定されているためです。

Facebookのタブはモバイルではサポートいないため、URLによってタブにリダイレクトされていないことを再確認してください。

 

問題:指定されたディメンションにクリエイティブの画像を表示できません

解決策:これは、画像のサイズがFacebookのクリエイティブの仕様と一致していないという意味です。次のFacebook広告ガイドにすべての仕様が記載されています。https://www.facebook.com/business/ads-guide/clicks-to-website/?tab0=Links

 

その他の同期に関する問題については、プラットフォームの担当者にお問い合わせください。

Last modified

Tags

このページではカスタムタグがありません。

Classifications

このページには分類がありません。

 

wiki.page("Internal/Mindtouch_Launch_Sandbox/js.cookie.js")