キャンペーンを同期しようとすると、Marin Socialプラットフォームで問題が発生する場合があります。
この問題はプラットフォーム側およびパブリッシャー側の様々な原因で発生する場合があります。修正方法の様々な可能性について、次に説明します。
このような場合は、同期エラーを発生させている根本的な問題をまず確認します。
そのためには、画面の右上をクリックしてから、「すべてのタスクを表示」をクリックします。
エラーメッセージが赤色で表示された次のポップアップが表示されます。
Facebookの同期に関する最も一般的な問題のリストおよび修正方法を次に示します。
– Facebookの同期に関する一般的な問題：
問題：アカウント(xxxxxxxxxxxxxxxxxx)が広告セットの最大数(10000)に達しました
解決策：Facebookのアカウントマネージャに連絡して、広告主アカウントの広告セットの最大数を増やすように依頼します。
問題：削除されたソーシャルストーリーを広告が使用しています。別のものを選択して、広告を終了してください。
解決策：これは、広告に関連した投稿が削除されていることを意味しています。これを一括エディタで再確認してください。編集モードで広告を開きます。
「本文」フィールドで投稿IDをクリックします。
こうすると、すべての投稿のリストが表示されるダイアログボックスが自動的に開きます。
青い矢印をクリックすると投稿がFacebookに表示され、Facebook URLから投稿IDを取得して、この投稿がまだあるかをFacebookで直接確認できるようになります。
問題：この広告はモバイルニュースフィードのターゲット設定には不適格です
解決策：多くの場合、このエラーメッセージの原因は、投稿がFacebookのタブにターゲット設定されているためです。
Facebookのタブはモバイルではサポートいないため、URLによってタブにリダイレクトされていないことを再確認してください。
問題：指定されたディメンションにクリエイティブの画像を表示できません
解決策：これは、画像のサイズがFacebookのクリエイティブの仕様と一致していないという意味です。次のFacebook広告ガイドにすべての仕様が記載されています。https://www.facebook.com/business/ads-guide/clicks-to-website/?tab0=Links
その他の同期に関する問題については、プラットフォームの担当者にお問い合わせください。
