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レポート作成

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「すべてのクライアント」ビューにレポートテンプレートが表示されない

問題

「すべてのクライアント」ビュー(画面の右上にあるドロップダウンメニューからアクセス)の「レポート」セクションを見たときに、以前に作成したレポートテンプレートの1つまたはすべてが表示されていないことがあります。これは、これらのテンプレートを表示、編集、または削除できないことを意味します。

問題の原因

これはプラットフォームの予期された動作であり、以下で説明する手順に従って解消できます。

問題の修正方法

「すべてのクライアント」ビューから特定のレポートを表示するには、関連するレポートを含むクライアントからこのビューにアクセスする必要があります。

たとえば、「Pow Pow Sports」と「Pow Pow Sports China」という2つのクライアントがあり、「Pow Pow Sports」に対して構築されたレポートを表示する場合は、「Pow Pow Sports」クライアントの中でドロップダウンから「すべてのクライアント」をクリックする必要があります。これで、このクライアントのレポートにアクセスできます。

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