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収益とコンバージョントラッキング

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「訪問者」タブの収益とコンバージョンのデータが他のタブと一致しない

問題

プラットフォームトラッカーを使用しているときに「訪問者」タブを表示すると、そのタブに表示されているコンバージョンの合計数(および収益)がプラットフォーム内の他のタブに表示されている数値と異なることがあります。この数値は本来の値より大きい場合もあれば小さい場合もあります。

たとえば、「クリエイティブ」タブのデータと「訪問者」タブのデータを比較したとき、これらの数値が一致していないことがあります。

問題の原因

弊社では、この問題を調べ、プラットフォームに問題があることを突き止めました。つまり、社内データベースのデータは正確であるにもかかわらず、メインアプリ内の「訪問者」タブに値が正しく表示されません。

この問題によってこのタブに不正確な数値が表示されるため、このタブとプラットフォーム内の他のタブのデータに食い違いが生じます。

可能な回避策

残念ながら、この問題の可能な回避策はまだありません。弊社のエンジニアはこの問題を把握しており、将来のリリースで修正する予定です。

当面の間は、メトリック固有のデータ分析に「訪問者」タブでレポートを作成するのは避けてください。その代わり、この目的にはプラットフォーム内の他のタブを使用することをお勧めします。 「訪問者」タブは、高度なレポートの作成(どの経路、地域、または都市からコンバージョンが発生しているかを全般的に確認するなど)のためにのみ使用してください。 この問題が解決されたら、通常どおりに「訪問者」タブのデータを使用してレポートを作成できます。

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