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収益とコンバージョントラッキング

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コンバージョンデータが予期した量より少ない

問題

特定の日のコンバージョン数が通常予期される量かなり少ないことがあります。

季節性などの揺らぎが原因でないと仮定した場合、収益ファイル内にコンバージョンの帰属性に関する問題があることが考えられます。その場合は、アクティビティーログを見ると、直近の収益アップロードが「失敗」または「部分的に完了」のいずれかになっています。

問題の原因

通常より少ないコンバージョン数が見られる理由は、以下のように数多くあります。

行内にサポートされていない文字がある

アクティビティーログから問題のある収益ファイルをダウンロードし、それをMicrosoft Excelなどのスプレッドシートエディタで開きます。問題のある行には、エラーのある旨が示されています。これらの行にサポートされていない文字があるかどうかを調べます。たとえば、ダブルスペースや二重引用符です。行内にこれらの文字が含まれていると、プラットフォームはエラーは発生します。

問題の修正方法

コンバージョンデータが少ない原因を突き止めたら、次に部分的に成功した収益データを無効にします。そのためには、記事「アップロードした収益を修正する方法」の簡単な手順に従ってください。

以前にアップロードされた収益ファイルを無効にしたら、以前のエラーがすべて修正されたことを確認してからアクティビティーログ画面の左側にあるリンクをクリックして、収益ファイルをアップロードし直します。ファイルが処理されると、プラットフォーム内のコンバージョンデータが正確に表示されるようになります。



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