プラットフォームで表示されるコンバージョン数が、予想外に低いことがあります。このような状況では、収益ファイルにおけるコンバージョンの帰属に問題がある可能性があります。その場合は、アクティビティーログを見ると、直近の収益アップロードファイルが「失敗」または「部分的に完了」のいずれかになっています。
注記:アップロードした収益ファイルの「ステータス」列の詳細については、ヘルプの「収益ファイルの「結果」列に関するガイド」を参照してください。
この問題は収益アップロードファイルで失敗した行のオブジェクト(キーワードまたはクリエイティブ)が、それらの項目の収益をアップロードした時点で弊社のプラットフォームに存在していなかった場合に発生します。つまり、収益データをアップロードしても、一部のオブジェクトがプラットフォームに存在しないため、そのデータを対応する項目に正しくアップロードすることができません。
収益をアップロードした後、影響を受けた項目が自動同期でプラットフォームにすでに同期されている可能性があります。 項目がパブリッシャーで存在するものの、弊社のアプリケーションでまだ使用可能になっていない場合は、手動同期を実行して項目を同期できます。 影響を受けた項目がプラットフォームに存在することを確認したら、当初収益をアップロードできなかった項目のデータをアップロードできます。 アップロードするには、以下の手順で操作します。