問題

プラットフォームで、一部またはすべてのコンバージョンが表示されないことがあります。また、収益ファイルがないこともあります。この問題は、収益トラッキングが有効になっていて正しくマッピングされているかどうか、URLビルダーが設定されているかどうか、パーサー用のトラッキングIDが設定されているかどうか、およびインプレッション/クリック数のあるアクティブなオブジェクトがあるかどうかにかかわらず発生します。

問題の原因

この問題にはさまざまな原因が考えられます。最も一般的な原因は以下のとおりです。

1. トラッキングパラメータを含むリンク先ページURLが正しく解決されない
   たとえすべてのトラッキングパラメータが関連するリンク先URLに挿入されていても、クリック時にページコード内の何かによってパラメータが分解され、ユーザーが汎用のリンク先ページに誘導されます。
2. 内部リダイレクト（別名、HTTP 302リダイレクト）
   この種類のリダイレクトはリンク先URLおよびクリックスルーURLからトラッキングパラメータを削除することがあります。これが問題の原因と考えられる場合は、社内のウェブデベロッパーチームにこのリダイレクトの修正を依頼してください。または、内部リダイレクトの後で「最終的」なURLへ誘導するように、クリックスルーURLを更新してください。
3. HTTP 301リダイレクト
   リンク先ページURLの内部で別のページにリダイレクトするとき、トラッキングパラメータは維持されません。
4. リンク先ページURLを作成していない
5. 設定ページと「Thank you」ページとでコンバージョンIDが異なる
6. プラットフォームトラッカーの使用を有効にしていない
7. URLを有効にするのを忘れた

問題の診断方法

問題の修正方法

これはプラットフォームに特有の問題ではないため、プラットフォーム内で解決することはできません。そのため、自社のウェブ開発チームと相談し、リンク先ページ内でパラメータが削除される原因となっているコードを見つけることをお勧めします。このコードを改善または削除すれば、コンバージョントラッキングは通常どおり機能するはずです。

コンバージョンタイプに関する重要な情報

グリッド内の任意の「コンバージョンタイプ」列にコンバージョンが表示されているにもかかわらず、合計列（「履歴」タブ内など）に表示されていない場合は、以下の手順に従ってください。

1. 「管理」セクションに移動し、「収益」タブをクリックします。次に、左側にある「コンバージョンタイプ」リンクをクリックします。
2. コンバージョンタイプのチェックボックスをひとつずつ確認します。それぞれのコンバージョンタイプについて、「編集」ボタンをクリックします。その後、「合計を含める」チェックボックスを使用して、このデータが合計列に反映されるようにします。