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収益とコンバージョントラッキング

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連続的に発生するコンバージョンがプラットフォームトラッカーより多くカウントされる

問題

プラットフォームトラッカーを使用しており、連続して発生するコンバージョンタイプが複数ある場合、2番目に発生するコンバージョン数が最初に発生するコンバージョン数より多いことがあります。

  • たとえば、以下の2つのタイプのコンバージョンがあるとします。
    • 最初のコンバージョンである「開始」コンバージョンタイプ
    • 「開始」コンバージョンタイプの後に発生する2番目のコンバージョンである「確認」コンバージョンタイプ
  • ところが、2番目のコンバージョンタイプは、最初のコンバージョンタイプより多くコンバージョン数を示しています。

問題の原因

2番目のコンバージョンタイプが最初のコンバージョンタイプより多くコンバージョン数を示しているのには多くの理由が考えられます。以下に、いくつかの例を紹介します。

  • 両方のコンバージョンタイプに対し、トラッカーコンバージョンコードの「orderID」値を「'@ORDER-ID@'」のままにしています。つまり、プラットフォームは、両方のコンバージョンタイプ間での重複を排除し、1つのコンバージョンタイプにまとめようとしています。
  • ユーザーは2番目のコンバージョンタイプコードに行くのに、必ずしも最初のコンバージョンタイプコードに行く必要はありません。これはウェブサイトによって異なります。この場合:
    1. ユーザーは最初のコンバージョンタイプのページに行けます。
    2. そのページに、ユーザーの情報がキャッシュされ、保存されます。
    3. ユーザーがこのウェブサイトを去ります。
    4. ユーザーがこのウェブサイトに戻ってきます。
    5. ユーザーの情報は最初のコンバージョンタイプコードを通じて保存されているため、ユーザーはこのページを迂回し、2番目のコンバージョンタイプのページに直接到着します。
  • 2番目のコンバージョンタイプが「クリックあたり複数」に設定されている場合、ユーザーは一連の処理を通過した後、2番目のコンバージョンタイプのページを複数回更新/再読み込みできます。この2番目のコンバージョンタイプが「クリックあたり複数」に設定されているため、各更新/再読み込みはそれぞれカウントされます。

問題の修正方法

最初の例に該当する場合で、「orderID」値が不要な場合には、単にこの値を空白にするか、またはその行を取り除きます。

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