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収益とコンバージョントラッキング

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"Unknown Service Error - Connection Reset"

問題

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これはAtlas RTS特有のエラーメッセージで、ユーザーが1回のアップロードで30,000件を超える変更を投稿する場合に発生します。このアップロードはタイムアウトまたは失敗します。アクティビティーIDをクリックすると、上記のエラーメッセージが表示されます。

問題の原因

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Atlasでは1時間あたり30,000件のプレースメント作成/更新要求しか受け付けることができません。そのため、ユーザーが250,000件の項目をアップロードする場合、システムでは1時間ごとに30,000件ずつに分けてアップロードすることになります。しかし、プラットフォームがRTS(Razorfish Tracking System、旧称Atlas Management Queue「AMQ」)経由で要求を行った場合、プラットフォームは返されたURLを3時間だけ探し、その後アップロードはタイムアウトまたは失敗します。

問題の修正方法

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アップロードファイルを小さく分割してからプラットフォームにアップロードし、Atlas特有のトラッキングを生成します。

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