プラットフォームでクライアントアカウントが新規作成されても(「管理」>「クライアント」>「追加」)、このクライアントがドロップダウンに直ちには表示されない場合があります。その場合は、まず、プラットフォームアカウントからログアウトし、その後でもう一度ログインします。新しいクライアントがまだ表示されない場合は、「クライアント」ドロップダウンの更新が必要となる場合があります。
ユーザーは次の手順でクライアントアカウントのリストを手動で更新できます。
この更新は、上記の手順を実行したアカウントにのみ反映されます。
この更新は、既存のアカウントがサーバーの移行やその他の理由によりアクセスできなくなった場合にも使用できます。それでもアカウントが表示されない場合は、プラットフォーム担当者またはサポートサービスチームにお問い合わせください。