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Bidding

Home > ja-jp > Bidding > Settings & Troubleshooting > 入札の「要約」ページの読み込み速度が遅い、または応答しない

入札の「要約」ページの読み込み速度が遅い、または応答しない

問題

「入札」タブでフォルダーを選択し、「要約」サブタブを表示したとき、以下のいずれかの状態が発生し、キーワードに対する入札単価の計算結果をうまく確認できないことがあります。

  • ページの読み込み速度が遅い、または反応しない
  • 「プレビュー方法:」で「コンバージョン」ビューでは確認できるが、「コスト」ビューに切り替えると、ページがうまく読み込まれない、または読み込みに時間がかかる
  • 円グラフのセクションに情報が表示されない
  • 円グラフのセクションに情報は表示されているが、扇形をクリックしても、キーワードのリストが表示されない


ページの読み込み時に、次のエラーメッセージが表示されることもあります。

No data for selected period

問題の原因

弊社では、この問題を調べ、プラットフォームに問題があることを突き止めました。つまり、社内データベースのデータは正確であるにもかかわらず、「要約」タブに情報が表示されないか、表示に時間がかかります。

可能な回避策

弊社のエンジニアはこの問題を把握しており、将来のリリースで修正する予定です。当面の間は、回避策として、この現象が発生してから数分後にもう一度ページを読み込んでみてください。または、フォルダーの「キーワード」サブタブ、あるいはグリッド内の以下の列で計算後の入札単価をプレビューできます。

  • 検索入札単価
  • 検索入札単価計算
  • 推奨 検索入札単価の変化
  • 推奨 検索入札単価の変化%

列の定義の詳細については、ヘルプを参照してください。

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