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収益とコンバージョントラッキング

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Googleアナリティクスとプラットフォーム間での合計コンバージョン数の不一致(自動タグ設定が無効)

問題

注記:この記事は、自動タグ設定を有効にしてGoogleアナリティクス収益統合を使用しているユーザーを対象としています。 自動タグ設定を有効にしてGoogleアナリティクス収益統合を使用している場合は、ヘルプの「コンバージョン数がGoogleアナリティクス(自動タグ設定が有効)とプラットフォームで一致しない」を参照してください。

Googleアナリティクスとプラットフォームに表示されるコンバージョン数を比較したときに、数値が一致しておらず、プラットフォームで何らかのデータが考慮されていない、あるいは間違った数値が表示されているように見えることがあります。

問題の原因

通常、この問題はデータを正しく比較していない場合に発生します。つまり、どちらのデータセットも正確ですが、表示されている数値には異なる条件が適用されています。

Googleアナリティクス収益統合で自動タグ設定を無効にしている(つまり、手動のUTMトラッキングパラメータを使用している)場合は、コンバージョンの発生元であるURLのutm_content値にパイプ(|)が含まれていると、システムはこれらのGoogleアナリティクスコンバージョンの取得値だけを参照します。 これは、URLビルダーで見られるように、ほとんどのトラッキングパラメータにはトラッキングパラメータ文字列に「|」が含まれているためです。 URLに「|」があるコンバージョンのみを取得することで、システムはこれらのコンバージョンが検索広告から発生したことを認識します。

次はURLビルダーの設定に「|」が含まれる例で、プラットフォームはこれらの発生元が次の検索広告であると判断します:

  utm_source=[publisher]&utm_medium=cpc&utm_campaign=[campaign]&utm_term=[keyword_text]&utm_content=[distribution][uniq_id]|pcrid|[creative_id]|pkw|[keyword_text]|pmt|[matchtype] 

?
Googleアナリティクスでは、追跡したすべてのデータ(直接訪問、自然検索、有料検索など)が報告されます。 そのため、Googleアナリティクスとプラットフォーム間でコンバージョンデータを比較する際は、Googleアナリティクスでアドバンスフィルターを適用して、utm_content値に「|」が含まれるコンバージョンのみを表示するようにしてください。

Googleアナリティクスでこのフィルターを適用するには、以下の手順で操作します。

  • グリッドの上部にある「アドバンスセグメント」(下矢印の記号)をクリックします。
  • 「カスタムセグメント」セクションで、フィルターオプションとして「utm_content|segmentを含む」という条件を設定しているかどうかを確認します。
    • 確認するには、カスタムセグメントの横にある「編集」ボタン(鉛筆アイコン)をクリックし、その定義を調べます。
    • この条件をフィルターオプションで設定済みの場合は、その条件を選択して「適用」をクリックします。
  • この条件をフィルターオプションで設定していない場合は、「+新しいセグメントを作成」をクリックします。
    • 「詳細」>「条件」に移動します。
    • 定義に「一致 - 広告のコンテンツ - 含む」を入力します。
    • 「保存」をクリックします。

問題の修正方法

これは予期された動作であり、修正する必要はありません。Googleアナリティクスとプラットフォーム間でコンバージョンデータを比較するときは、utm_content値に「|」が含まれる検索広告コンバージョンをフィルターするようにGoogle Analyticsを設定してください。

上記の方法で問題が解消されない、またはご質問がある場合は、サポートサービスチームで調査いたしますので、お問い合わせください。

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