ようこそ!
この度、新たにアップグレードされたサポートセンターをご案内いたします。
  • また、検索機能も大幅に強化されました
  • より効率的にコンテンツを管理/運用することが可能になり該当コンテンツをすばやく見つけることができるようになりました。
  • 人気のある注目の記事などには概要をまとめたビデオを追加しましたので問題解決に向けて役立てることが可能です。
  • より正確且つ最新のコンテンツ、情報をお届けすることが可能です。
Home > ja-jp > Your Marin Account > Account Activation, Linking & Settings > Troubleshooting Articles: Account Activation, Linking & Settings > サポートセンターに関するFAQ

サポートセンターに関するFAQ

新しいサポートセンターのURLを教えてください。

英語:https://support.marinsoftware.com/en-us

日本語:https://support.marinsoftware.com/ja-jp

Marinアプリケーションの右上隅にある「ヘルプ」をクリックして、新しいサポートセンターにアクセスすることもできます。

探している記事を見つける最も簡単な方法は何ですか?

新しく改善された検索を利用することです。 Googleに似た自動検索結果で、フィルターオプションと非常に優れたアルゴリズムにより、コンテンツの検索が非常に容易です。

新しいサイトはどのように整理されていますか?

記事は次の8つの主なカテゴリーにまとめられています。
 

  • 入札:基本操作、高度設定、フォルダー設定、および入札に関するトラブルシューティングに関する情報です。
  • キャンペーンの管理:一括処理、ディメンション、およびキーワード、クリエイティブ、キャンペーン、およびオブジェクトに対するプラットフォーム機能に関して学習できます。
  • Marin検索:Bing、Google、Yahoo! Japanなどの詳細情報です。
  • Marinのレポート:レポートやアラートの作成方法やレポートデータの分析方法を学習できます。
  • 収益&コンバージョンのトラック:コンバージョンのトラック、収益の統合、収益のアップロード、トラッキングID、パラメータ、URL、およびURLビルダーに関する必要な情報です。
  • Marinソーシャル:SocialMoovを含んだ、Marinプラットフォームのソーシャル商品に関するガイドとトラブルシューティングです。
  • Marin University:認定コース、オンラインセミナー、および最新のリリースノートを確認できます。
  • Marinアカウント:アカウントを設定したり、プラットフォームの使いはじめに最適です。
     

カテゴリー内では、各記事が2つのトピックグループに整理されていて、さらに「操作方法」と「トラブルシューティング」で詳細な検索ができます。

サイトがこのように整理されているのはなぜですか?

ユーザーが簡単にコンテンツを見つけられるようにするためです。 各ページに表示される的外れな、または無関係なコンテンツを減らすことにより、迅速に答えが見つかるはずです。

サポートに問い合わせ方法を教えてください。

各ページの右上にある「お問い合わせ」ボタンをクリックすると、リソースセンターに移動して、チケットを提出するか、サポートの電話番号を入手できます。

トレーニングコースにはどのようにアクセスするのですか?

「Marin University」アイコンをクリックし、「Marin認定コース」リンクに従うと、メインの認定コースのカタログページに誘導されます。

トレーニングコースにある以前のヘルプサイトへの多数のリンクはどうなりますか?

現在の認定コースにあるすべてのリンクは開始後1か月で更新されます。 更新に備えて修了していないコースがあれば完了するようにお知らせするメールを差し上げます。 更新が完了した後は、登録して以前のようにコースを受講できるようになります。

以前のヘルプサイトのブックマークはどうなりますか?

新しいサポートセンターがライブ状態になった後は機能しなくなるため、以前のブックマークは更新する必要があります。 弊社の新しいサポートセンターは、大幅に改善された検索機能を備えているので、すばやく記事を検索できます。 さらにサポートが必要な場合は、弊社サポートチームにお問い合わせください!




 

Last modified

Tags

このページではカスタムタグがありません。

Classifications

このページには分類がありません。

 

wiki.page("Internal/Mindtouch_Launch_Sandbox/js.cookie.js")