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Marin Professionalの請求に関するよくある質問

1. Marin Professionalの料金設定について教えてください。

Marin Professionalの使用料金は、リンクされている広告費用の5%、または月額$500のいずれか高い方となっています。ユーザー数に制限はありません。

登録していただくと、21日間の無料トライアルをご提供します。無料トライアルではすべての機能が提供され、有料版のアプリケーションと比較して制限は一切ありません。

2. 広告費用はどのように計算されますか?

Marinでは、Marin Professionalにリンクされているお客様の検索エンジンアカウントの広告費用を毎日記録しています。請求額はこれらの広告費用の金額に基づいて計算されます。当月内にアカウントのリンクの設定/解除を行った場合は、アプリケーションのレポートにある当月の費用総額と、弊社で請求に使用する広告費用が異なる場合があります。

3. 無料トライアルに登録しましたが、トライアル期間が終了する前にクレジットカードに$499が請求されました。請求された理由は何ですか?

登録時に$499が請求される場合がありますが、これは入力されたクレジットカードに少なくとも最低のサービス料金の支払能力があることを確認するため、弊社の支払用ゲートウェイが確認用に仮承認として行った一時的な請求です。この請求は24時間以内に明細から消去されます。よって、21日間の無料トライアル期間の終了後に発生した使用料のみ請求対象となります。


4. いつ請求されますか?

請求の締めはカレンダー通りで、毎月1日から末日までです。請求の締日から数日後、お客様のクレジットカードへ請求させていただきます。最初の月の最低料金は、有料サブスクリプション開始日からの日割で計算されます。


5. サブスクリプションをキャンセルする方法を教えてください。

サブスクリプションをキャンセルするには、チケットを提出してください。チケットの件名にキャンセルを希望する旨を明記し、分類は「未分類」を選択してください。


6. アカウントと同じ通貨で請求されますか?

Marin Proのお客様は、米ドル、英国ポンド、ユーロでのクレジットカードによる請求のみがサポートされています。 Proお客様として登録時に、この3つの通貨のいずれかを選択するように指示されます。

注記:プラットフォームクライアントの通貨に関係なく、選択した通貨(サポートされている3つの通貨のいずれか)で請求されます。 選択した後で、支払通貨を変更しないでください。 


7. 課税されるのはどのような場合ですか?

以下の州では請求額に対する消費税の課税が求められています。

  • アリゾナ
  • コネチカット
  • インディアナ
  • マサチューセッツ
  • ミシガン
  • ニューヨーク
  • オハイオ
  • サウスカロライナ
  • テキサス
  • ユタ
  • ワシントン
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