アクティビティーログのジョブのステータスに応じて、ジョブをキャンセルする方法が異なります。
アクティビティーログでステータスが「保留中」または「再送されます」のジョブをキャンセルするには、ジョブを選択し、アクティビティーログの上部にある「キャンセル」アイコンをクリックします。
注記:この方法でジョブをキャンセルした後、同じオブジェクトに他の変更を加える場合は、プロセスが完了するまで待ってください。そうしないと、変更が意図したとおりに正しく処理されません。 キャンセルのプロセスの状況を確認するには、プラットフォームの右上にある回転タスクバーを見てください。
アクティビティーログでステータスが「キュー中」のジョブをキャンセルするには、サポートサービスチームにサポートチケットを送信して処理を依頼します。その際、キャンセルしたいアクティビティーログIDをチケットの説明に含めてください。
ステータスが「処理中」のジョブはキャンセルできません。このジョブの処理が完了するまで待ってください。完了後、オブジェクトを編集して変更を元に戻します。
アクティビティーログからジョブをキャンセルすると、プラットフォームによりオブジェクトが「同期済み」ステータスまで戻されます。また、キューに入っていたこのオブジェクトに対する編集がすべてキャンセルされます。
このオブジェクトがまだパブリッシャーに存在していない場合は、プラットフォームから完全に削除されます。オブジェクトに子がある場合は(キャンペーン内のグループまたはクリエイティブ)、子も同様に削除されます。