ようこそ!
この度、新たにアップグレードされたサポートセンターをご案内いたします。
  • また、検索機能も大幅に強化されました
  • より効率的にコンテンツを管理/運用することが可能になり該当コンテンツをすばやく見つけることができるようになりました。
  • 人気のある注目の記事などには概要をまとめたビデオを追加しましたので問題解決に向けて役立てることが可能です。
  • より正確且つ最新のコンテンツ、情報をお届けすることが可能です。
Home > ja-jp > Your Marin Account > Grids, Tabs & Columns > Troubleshooting Articles: Grids, Tabs & Columns > グリッドの合計が値の合計と一致しない

グリッドの合計が値の合計と一致しない

問題

「チャンネル」タブ(または他のタブ)の「コンバージョン」列に表示される合計が、個々の値の合計値と正確に一致しないことがあります。合計行の詳細については、「合計行を理解する」を参照してください。

問題の原因

ほとんどの場合、この問題はパブリッシャーまたはキャンペーン設定におけるタイムゾーンの不一致によって発生します。プラットフォームの標準設定では、最西端のパブリッシャーのタイムゾーンが採用します。ただし、この設定は内部的に上書きが可能なため、この問題が発生することがあります。

毎日決まった時刻にプラットフォームでバックグラウンド操作が実行され、「チャンネル」などのタブの下部にある合計フィールドに値が挿入されます。いずれかのパブリッシャーアカウント(Bingの場合はキャンペーン)に異なるタイムゾーンを設定していると、この操作はそれらのキャンペーンに対して遅れて実行されることになり、合計フィールドの値が不正確になります。

合計行はそれ以外の行とは異なる方法で入力されるため、計算時間がより長くなることがあり、一時的に値の不一致を招きます。 この場合、計算が終了するまで少なくとも数時間お待ちください。

問題の修正方法

Bing以外のパブリッシャーの場合は、すべてのパブリッシャーアカウントで同じタイムゾーンを設定していることを確認することで、タイムゾーンの不一致を修正または回避できます。この確認はパブリッシャーのインターフェイスで行います。Bingの場合は、個々のキャンペーンのタイムゾーンを確認する必要があります。

すべてのタイムゾーンを統一したら、プラットフォームとパブリッシャーが完全に同期されるまで少なくとも1日お待ちください。同期が完了すると、「チャンネル」タブの合計値は正確になります。

便利なリンク

Last modified

Tags

このページではカスタムタグがありません。

Classifications

このページには分類がありません。

 

wiki.page("Internal/Mindtouch_Launch_Sandbox/js.cookie.js")