「チャンネル」タブ(または他のタブ)の「コンバージョン」列に表示される合計が、個々の値の合計値と正確に一致しないことがあります。合計行の詳細については、「合計行を理解する」を参照してください。
ほとんどの場合、この問題はパブリッシャーまたはキャンペーン設定におけるタイムゾーンの不一致によって発生します。プラットフォームの標準設定では、最西端のパブリッシャーのタイムゾーンが採用します。ただし、この設定は内部的に上書きが可能なため、この問題が発生することがあります。
毎日決まった時刻にプラットフォームでバックグラウンド操作が実行され、「チャンネル」などのタブの下部にある合計フィールドに値が挿入されます。いずれかのパブリッシャーアカウント(Bingの場合はキャンペーン)に異なるタイムゾーンを設定していると、この操作はそれらのキャンペーンに対して遅れて実行されることになり、合計フィールドの値が不正確になります。
合計行はそれ以外の行とは異なる方法で入力されるため、計算時間がより長くなることがあり、一時的に値の不一致を招きます。 この場合、計算が終了するまで少なくとも数時間お待ちください。
Bing以外のパブリッシャーの場合は、すべてのパブリッシャーアカウントで同じタイムゾーンを設定していることを確認することで、タイムゾーンの不一致を修正または回避できます。この確認はパブリッシャーのインターフェイスで行います。Bingの場合は、個々のキャンペーンのタイムゾーンを確認する必要があります。
すべてのタイムゾーンを統一したら、プラットフォームとパブリッシャーが完全に同期されるまで少なくとも1日お待ちください。同期が完了すると、「チャンネル」タブの合計値は正確になります。