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新しいオブジェクトがプラットフォームに表示されない

問題

新しく追加したオブジェクトがプラットフォームのグリッドに表示されないことがあります。この問題は、グリッドビューに新しいオブジェクトのメトリック列が含まれていると発生する傾向があります。

問題の原因

この問題は新しいオブジェクトに値がゼロのメトリックが関連付けられていると発生します。関連付けられているメトリックの各列がビューに含まれていて、その値がゼロの場合、プラットフォームによってオブジェクトが適切に挿入されません。

問題の診断と修正方法

これらのオブジェクトを表示するためには、バックグラウンドで同期を実行する必要があります。 この同期は1日の間に自動的に実行されます。特に操作する必要はありません。 新しいオブジェクトが24時間以内に表示されない場合は、サポートサービスにチケットを提出してください。  新しく追加したオブジェクトを直ちに表示するには、ビューから関連するメトリックの列を削除する必要があります。これを行うには、以下の手順で操作します。

  1. グリッドの上にある「ビュービルダー」をクリックします。
  2. 「選択を解除:」(ポップアップウィンドウの左側)で、「メトリックの列」をクリックします。
  3. これで、新しいオブジェクトが表示されるようになります。

その他の情報

  • アカウント内に表示されないオブジェクト(キーワード、キャンペーンなど)がある場合は、ヘルプを参照して問題の解決に役立ててください。
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